返金ポリシー
返金 |
1. 返金対象以下の場合において、返金対応をいたします。・ご注文の商品が不良品であった場合・ご注文内容と異なる商品が配送された場合・その他、当サイトが返金対応が適切と判断した場合※上記対応は、初回購入分および定期便商品を問わず適用されます。 |
2. 初回購入について当サイトでは、初回購入分に限り、未開封・未使用の商品に限って返金を承ります。※衛生商品の性質上、開封済み・使用済み商品の返金はお受けできません。 |
3. 定期便商品について2回目以降の定期便商品につきましては、 不良品または誤配送の場合を除き、返金は承っておりません。 |
4. 返金対象外以下の場合、返金対応はいたしかねます。・商品到着後20日を経過している場合/h6>・初回購入分であっても、商品が開封または使用されている場合・定期便商品で、不良品・誤配送に該当しない場合・その他、当サイトが返金不可と合理的に判断した場合 |
5. 返金申請期間商品到着後20日以内に当サイトへご連絡ください。 期間を過ぎた場合は対応いたしかねます。 |
6. 返金方法返金が承認された場合、通常3営業日以内に処理を行います。
|
返送 |
1. 返送対象商品当サイトの返送ポリシーに従い、返送可能な商品は未開封・未使用のものに限ります。返送の際は、商品が破損しないよう十分に梱包してください。 |
2. 返送手続き返送をご希望の場合は、まず当サイトにご連絡の上、当サイトの指示に従い返送手続きを行ってください。事前の連絡がない返送はお受けいたしかねます。 |
3. 返送の費用負担初期不良や誤配送の場合、返送にかかる送料は当サイトが負担いたします。それ以外の理由による返送の場合、返送にかかる送料はユーザーの負担となります。 |
4. 返送先返送先の住所および詳細については、当サイトからの案内に従ってください。誤った住所に返送された場合、当サイトは責任を負いかねます。 |
